El Helalyaالمؤسسة
تاريخ التسجيل : 08/08/2008
 |  موضوع: مراجعة مادة تأمين سيارات لطالبات التعليم التجاري شعبة تأمينات الأحد 11 سبتمبر 2011 - 11:08 | |
| مراجعة مادة تأمين سيارات لطالبات التعليم التجاري شعبة تأمينات
أكملي:-
1- الخطر هو احتمال وقوع خسارة أو أمكانية وقوع خسارة فى الثروة أو الدخل.
2-
مسببات الخطر: هى مجموعة الظواهر الطبيعة أو العامة الموجودة فى حياتنا،
ومن الظواهر الطبيعية الوفاة، الزلازل، الصواعق ومن الظواهر العامة الحريق،
السرقة، الحوادث.
3- من العوامل المتزيدة للخطر: عوامل طبيعية مثل
العواصف، وعوامل موضوعية مثل العيوب الموجودة فى الشئ موضوع التأمين ومن
أمثلتها وجود مادة قابله للاشتعال وعوامل شخصية وهى تتمثل فى تدخل الإنسان
بصورة مباشرة أ، غير متعمدة لإحداث الضرر بالغير أما والعوامل الشخصية إما
إرادية، غير إرادية.
4- الحادث: هو التحقق المادى لأحدى الظواهر الطبيعية أو العامة وينتج عنة خسارة فعلية فى الممتلكات.
5- الخسارة: هى النقص الكلى، الجزئى فى الدخل أو الممتلكات نتيجة تحقق حادث معين وهى إما: خسارة اقتصادية أو خسارة مالية.
6- من أسباب زيادة أخطار السيارات زيادة عدد السكان، زيادة عدد السيارات، القصور والإهمال، قله عدد الأنفاق والكباري وعدم تطورها.
7-
من أصحاب المصلحة التأمينية فى التأمين على السيارة : مالك السيارة ،
شريكة ، التأمين على السيارة كوديعة ،بائع السيارة بالتقسيط ، الدائن
المرتهن له الحق فى التأمين ، صاحب الجراج له الحق فى التأمين .
8- من مراحل التعاقد على تأمين السيارات : مرحله التفاوض ، مرحله تحديد الخطر ، مرحله تحديد القسط و إبرام الوثيقة .
9-
بيانات طالب التأمين (أسم – صناعة – محل الإقامة – رقم التليفون )،بيانات
السيارة (نوع أو ماركة – الشكل – سنة الصنع – سعة أسطوانة الماكينة – عدد
السلندرات – عدد المقاعد – أرقام السيارة – وزن السيارة بالطن – تقدير
المالك للسيارة – تاريخ الشراء والثمن ) بيانات متعلقة بالتأمين (مبلغ
التأمين – مدة التأمين – نوع التأمين شامل أم تكميلى – الأخطار الإضافية )
10- يتم الاكتتاب فى الخطر على خطوتين رئيسيتين هما انتقاء الخطر ، تحديد سعر التأمين .
11-
عوامل لها تأثير مباشر وفعال على درجة الخطر (قائد السيارة – العمر – السن
– الحالة الصحية – المهنة – خبرة السائق – نوع السيارة – قوة المحرك –
النوع – عمرالسيارة – استعمال السيارة )
12- مقاييس السلامة الايجابية تمنع وقود الحادث أو المقاييس السلبية تقلل من نتائج الحوادث .
13-
سعر التأمين : هو متوسط ما يدفعة المتعاقد نظير تغطية وحدة واحدة من وحدات
الخطر التى لدية . قسط التأمين : يمثل إجمالي ما يدفعة المتعاقد نظير
تغطية جميع ما لديه من وحدات الخطر .
14- ما هــــى الشروط الواجب توافرها فى الأسعار ؟
- مجموعة الشروط الأساسية(السعر كافى – معقول – غير مبالغ فيه – يتناسب مع الخطر )
- مجموعة الشروط الإضافية(هيكل التعريفة سهل التطبيق- سهل الفهم – مرنا – أقتصاديآ – مشجعا )
15- تنقسم وثائق السيارات الموحدة إلي مجموعتين( وثائق تأمين المسئولية المدينة – وثائق التأمين التكميلي أو الشامل .
(س) ما هــــو نطاق التغطية فى وثيقة التأمين الموحدة على السيارات الخصوصية ؟
1- الهلاك والتلف . 2- المسئولية المدنية. 3- مصاريف العلاج.
(س) ما هـــــــــى مميزات أستخدام الوثائق الموحدة ؟
1- توفير الوقت والجهد. (لا تكلف المستأمن مشقة المفاضلة بين وثائق الشركات المختلفة )
2- إزالة التعارض بين الوثائق المختلفة .
3- وضوح الوثيقة وشروطها . 4- سهوله حساب أقساط التأمين .
5- سهوله حل المنازعات القضائية. 6- سهوله الرقابة على نشاط التأمين .
(س) ما هــــى الحالات التى يجوز فيها للمؤمن (شركة التأمين) استرداد التعويض الذى دفعته للمؤمن له ؟
1- إذا ثبت كذب المؤمن له أثناء التعاقد . 2- إذا استعمل السيارة فى غير غرضها .
3-
إذا كأن قائد السيارة يقودها بدون رخصة قيادة . 4- إذا ثبت أن قائد
السيارة كأن فى غير حالته الطبيعية . 5- إذا تعمد المؤمن له إحداث الإصابة
البدنية أو الوفاة .
* تسقط دعوى المضرور فى التأمين الاجبارى من المسئولية المدنية بعد ثلاث سنوات من الحادث
(س) ما هــــى أسباب زيادة عدد الحوادث ؟
1- زيادة عدد السكان زيادة كبيرة . 2- زيادة عدد السيارات زيادة كبيرة .
3- سوء نظام المرور وعدم تخطيط الطرق .
4- عدم وجود وعى مرورى بالنسبة للسائقين وللمشاة .
(س) ما مدى نطاق التغطية أو الحماية بالنسبة لوثائق تأمين المسئولية المدنية ؟
-
الحادث الناتج أو المترتب على استعمال السيارة المؤمن عليها أوشحنها أو
تفريغها ، ويلتزم المؤمن (شركة التأمين) بتعويض المؤمن له عن كافة المبالغ
التى دفعها بما فيها المصاريف القضائية والأتعاب .
- تمتد الحماية
(التغطية) لتغطى خطري الحريق والسرقة بالنسبة للسيارة المؤمنة بالإضافة إلي
المسئولية المدنية قبل الغير (أضرار مادية) على أن يتم سداد قسط اضافى
نظير ذلك.
* الشرط الخاص بتحديد المسئولية فى وثيقة تأمين المسئولية المدنية .
- الحد الأقصى لمسئولية الشركة عنى التلف والأضرار لحادث واحد 10000جـ
- لا تتمتع بالتخفيض بسبب عدم وجود أى مطالبة خلال السنة أو السنوات السابقة على إصدار الوثيقة.
(س) ما هــــى شروط قواعد إصدار وثائق التأمين التكميلى أو الشامل ؟
1-
تسدد الأقساط مقدما ومحظور سدادها على دفعات . 2- لا يجوز إصدارها لمدة
تزيد على سنة واحدة . 3- يجوز استبدال السيارة المبنية بالوثيقة بسيارة
أخرى مع مراعاة تسوية قسط التأمين على أساس نسبى . 4- يجوز إضافة سيارة
أخرى إضافية إلي وثيقة سارية فى أى وقت على أساس قسط نسبى أيضا .
5- يجوز تحويل التأمين فى الوثيقة .
6- يمكن استبدال الوثيقة الملغاة بوثيقة جديدة خلال 12شهر من تاريخ الإلغاء.
7- لا يجوز إصدار وثائق ذات قيمة متفق عليها (الوثائق محددة القيمة)
(س) ما هــــى حالات الهلاك والتلف التى تلتزم شركة التأمين بتعويضها ؟
1- إذا تسبب الهلاك أو التلف عن حادث تصادم أو انقلاب . 2-إذا تسبب عن حريق أو انفجار.
3- إذا تسبب عن فعل متعمد . 4- إذا حدث الهلاك أو التلف أثناء النقل البرى .
*
وللشركة الخيار فى أن تدفع قيمة الهلاك أو التلف نقدآ أو أن تقوم بإصلاح
أو استبدال السيارة أو أى جزء منها أو ملحقاتها أو قطع غيارها .
* للمؤمن له الحق فى إجراء الإصلاحات بشرط :-
1- ألا تزيد قيمة الإصلاحات عن الحد المصرح به بالوثيقة .
2- أن يقدم للشركة فورا بيانآ تفصيليا عن هذه المصاريف .
(س) ما هى الحالات المستثناة من التعويض عن الهلاك والتلف ؟
× لا تسأل الشركة عن :-
1- الخسارة غير المباشرة التى تلحق بالمؤمن له أو نقص قيمة السيارة المترتب على استعمالها ٍ.
2- التلف الذى يصيب الإطارات إذا لم يقع فى نفس الوقت تلف السيارة المؤمن عليها .
(س) ما هــــى الحالات التى تلتزم شركة التأمين بتعويض المؤمن له عنها فى نطاق المسئولية المدنية؟
1- وفاة أو إصابة اى شخص ما عدا اللذين يعملون لدى المؤمن له إذا أصيبوا أثناء العمل أو بسببه
2- تلف الأشياء ماعدا المملوكة للمؤمن له أو لاى فرد من أفراد أسرته المقيمين معه أو المودعة لديهم
(س) ما هــــى وسائل ما جهة الأخطار السلبية أو الايجابية ؟
1- وسائل سلبية :- مثل تجنب المخاطر – افتراض الخطر وتحمل نتائجه .
2- وسائل إيجابية :- مثل تكوين أحتياطى لمواجهة الخسائر البسيطة المتكررة .
(س) ما هــــى مواجهة الأخطار ؟
1- طريقة الوقاية والمنع: وهى أستخدام الوسائل التى تساعد على منع الحوادث .
2- طريقة التأمين الذاتي: وهى تجنب مبالغ فى حساب خاص واستثمارها لصالح تعويض الخسائر ومعنى ذلك قيام المشروع بتأمين نفسه بنفسه .
3-طريقة اقتسام الخطر: وهى اشتراك مجموعة من الأفراد أو المشاريع المعرضة لخطر واحد فى اقتسام الخسارة التى قد تتحقق لواحد منهم .
4- طريقة نقل الخطر: وهى نقل الأخطار المتعرض لها شخص معين لشخص آخر من خلال عقد ونظير مقابل مثل عقود نقل البضاعة أو شحنها .
5- طريقة التأمين: وهى أهم أنواع وسائل مواجهة الخطر .
(س) ما هــــى أنواع أخطار النقل ؟
1- أخطار النقل البحري . 2- أخطار النقل النهرى . 3- أخطار النقل البرى . 4- أخطار النقل الجوى .
(س) ما المقصود بشركة التأمين ومقاصدها ؟
-
هى شركة متخصصة فى تجميع الأخطار من الأفراد و المنشآت نظير أستبدال
الخسارة الكبيرة المتوقعة للفرد أو المنشأة بخسارة صغيرة مؤكدة يتم دفعها
لشركة التأمين مقدما ويطلق عليها قسط التأمين .
* عقد التأمين :-هو أتفاق قانونى يتم بين المؤمن والمؤمن له وهو تعاقد فى صورة قانونية .
* وثيقة التأمين : هو المستند الدال على قيام عقد التأمين وهى وسيله أثباته وتتضمن كافة الشروط والبيانات
1- تسقط دعوى المضرور فى التأمين الاجبارى بمرور 3سنوات .
2- إذا تم حساب التعويض عن طريق تسوية ودية دون علم المؤمن لا تكون صحيحة .
3- لا يمر التأمين الاجبارى بمراحل إصدار الوثيقة العادية ولا يتم تفاوض بين الشركة والمؤمن له .
(س) ما هــــى الأخطار التى تخرج من نطاق التغطية لوثيقة السيارات الخصوصية ؟
1- لا يغطى كافة الأخطار والمسئوليات التى تقع خارج حدود المنطقة الجغرافية المبينة فى الوثيقة .
2- لا تغطى المسئولية الناشئة أثناء استعمال السيارة على وجه يخالف نصوص الوثيقة الخاصة بقيود الاستعمال
3- إذا وقع الحادث أثناء قيادة سائق غير مرخص له أو فى حاله غير طبيعية .
(س) ما هــــى المراحل التى تمر بها تسوية المطالبات ؟
1-
مرحله الأخطار عن الحادث (يتم أخطار قسم التعويضات قبل مرور 72 ساعة على
الحادث والتعهد بأن البيأنات صحيحة وأنه ليس مؤمنا على السيارة لدى أى
شركة أخرى )
2- الدراسة والمعاينة ( تقوم الشركة بالمعاينة للتأكد من صحة تقرير العميل .
3- مرحله التسوية النهائية وسداد التعويض .
(س) ما هــــى الطرق المتبعة فى تقييم خسائر الممتلكات ؟
1- (التكلفة الاصلية – التاريخية ) ( قيمة الشراء + مصاريف النقل )
2- التكلفة – الاستهلاك . 3- القيمة السوقية للسيارة .
4- القيمة الاقتصادية . 5- القيمة المقدرة للضرائب .
6- قيمة إعادة الشئ إلي اصله . 7- تكلفة الإحلال . 8- (الإحلال – الاستهلاك )
(س) ما هــــى الاسس العامة لصرف التعويض المحكوم به قضائيآ ؟
1-
يبنى الحكم بالتعويض على أساس فكرة الخطأ وليس الضرر ولذلك لابد من إثبات
خطأ السائق أو مالك السيارة ومسئوليتة الجنائية تجاه المضرور .
2- يراعى عند تحديد مبلغ التعويض المناسب المحكوم به قضائيآ عدة عوامل منها:-
Û مدى اهمية المضرور .
Û مركزة الاجتماعى .
Û مكأنتة المادية والمعنوية .
(س) ما هــــى أنواع السيارات التجارية ؟
1- سيارات الأجرة وتحت الطلب . 2- سيارات النقل العام للركاب .
3- سيارات النقل الخاص للركاب . 4- سيارات نقل البضائع والمهمات .
5- سيارات الإسعاف والمطاف والنجدة و الجرارات الزراعية و الاوناش .
* الحد الأقصى لمسئولية الشركة :-
1- مصاريف نقل السيارة إلي اقرب ورشه 20ج .
2- تعويض التلف لاشياء مملوكة للغير10000ج .
3- مصاريف العلاج للمؤمن له أو السائق أو الراكب 20جـ للحادث الواحد .
4- 5% من القيمة التأمينية للسيارة عن الزجاج الامامى .
5- 3% من القيمة التأمينية للسيارة عن الزجاج الخلفى .
* المنطقة الجغرافية المسموح فيها بأستخدام السيارة ( هى جمهورية مصر العربية )
(س) ما هــــى الأسس العامة لتقييم خسائر الممتلكات ؟
1- تقييم الممتلكات عند بداية العقد . 2- تقييم الممتلكات عند تحقق الحادث .
3- تقييم الممتلكات عند تجديد العقد .
(س) ما هــــى أنواع خسائر السيارات المتوقعة والممكن تقييمها ؟
1- خسائر جزئية ( قطع غيار – تلف الأجزاء )
2- خسائر كلية (هلاك كل السيارة – تكاليف تجديدها أكبر من مبلغ التأمين.
(س) ما هــــى أنواع عقود التأمين من حيث درجة الغطاء التأميني ؟
1- عقد تأمين المنفعة التامة الغير محدودة أو المطلقة (مبلغ التأمين = قيمة الشئ ) والتفويض هنا دائمآ يساوى الخسارة .
2- عقد تأمين منفعة محدودة : وهو تأمين دون الكفاية ( التعويض فى حدود مبلغ التأمين )
3- عقد تأمين نسبى : وهو تأمين دون الكفاية مع تطبيق شرط النسبية .
× سيارة قيمتها 000 50 ج تعرضت احادث و كانت قيمة الخسارة 5000ج أحسبي قيمة التعويض المستحق علماً بأن مبلغ التأميــــن 000 20 ج
Û نسبة التعويض للخسارة = نسبة مبلغ التأمين إلي قيمة الشئ .
قيمة الشئ موضوع التأمين
Û التعويض = ا لخسارة × مبلغ التأمين
(س) ماهــــى العوامل التى تؤثر فى القسط الصافى ؟
1- معدل تكرار الحوادث (احتمال تحقق الخطر )
ن
عدد الحدات المعرضة للخطر
ك = و = عدد الحوادث المتحققة خلال فترة معينة .
* معدل الفائدة الفنى : وهو فوائد أستثمار الأقساط التى تحصلها شركة التأمين وتحسب لمدة نصف سنة .
1+0.5ع
* القيمة الحالية للجنية بالفائدة البسيطة لمدة نصف عام ح = 1
(س) ماهــــو المقصود بالقسط التجارى ؟
هو
المبلغ الذى يدفعة المتعاقد لشركة التأمين وهو عبارة عن القسط الصافى
مضافآ اليه التحميلات أو اعباء القسط وهى (المصروفات والارباح ) ، أى أن
القسط التجارى = القسط الصافى +التحميلات .
(س) ما هــــى معادله حساب القسط الصافى ؟
ح =
ك =
ض =
ك × ض
ط × ح
ك × ح
القسط الوحيد الصافى = معدل تكرار الحوادث × متوسط التعويض عن الحادث الواحد ×القيمة الحالية للجنية بالفائدة البسيطة . ط ط ط
ط = ك × ض × ح
(س) ما هــــى الشروط الواجب توافرها فى الخطر حتى يكون قابلآ للتأمين ؟
1- أن يكون وقوعه أمرا احتماليا . 2- أن يكون حدوثه مستقبليا .
3- أن يكون وقوعه أمرآ خارجآ عن إرادة المؤمن له . 4- ألا يكون مركز آ أو عاما .
5- ألا يكون من الصعب أثبات وقوعه . 6- أن يترتب على تحققة خسائر مادية .
(س) ما هــــى قواعد صياغة الوثيقة ؟
1- أن تكتب الوثيقة بلغة سهله بعيدة عن التعقيد .
2- أن تبتعد الصياغة عن الغموض أو الإبهام والغموض يفسر فى صالح المؤمن له .
3- تفسير كل لفظ فى الوثيقة بما يحملها من معنى قريب .
4- يمكن بسهوله التعرف على مدلول كل كلمة فى الوثيقة .
5- ينظر للوثيقة ككل وكل نبذ يكمل الاخر .
(س) ما هــــى الأجزاء الرئيسية المكونة للوثيقة ؟
1- المقدمة والنص الافتتاحي (به أسماء أطراف التعاقد - بدء سريان التأمين يتوقف على سداد القسط مقدما )
2- النص التعاقدى (توضيح جميع الظروف التى يصبح المؤمن فيها ملتزما بتعويض المؤمن له )
3- الاستثناءات (توضيح جميع الظروف التى لا يكون المؤمن فيها ملتزما بتعويض المؤمن له )
4- الشروط العامة (الشروط المطبوعة التى تحكم سريان العقد )
5- الجدول ( يحتوى على أكبر قدر من المعلومات و بيانات السيارة + تاريخ بداية ونهاية التأمين )
(س) ما هــــى عيوب الوثيقة الموحدة ؟
1- انعدام المرونة . 2- تتطلب التوحيد والاتفاق بين المؤمنين وهذا صعب .
3- تتسم بالجمود . 4- تتطلب موقف وسط يرضاة الجميع (و دائماً الموقف الوسط ليس الحل الأمثال ) 5- يتلاشى عنصر المنافسة .
(س) كيف تتم التسوية النهائية وسداد التعويض ؟
1- كتابة القبول ( بعد تحديد الخسائر تعد مذكرة تسوية نهائية بها ملخص عن الحادث و اقتراح الصرف )
2-أعتماد الصرف أو القيد ( بعد اعتماد مذكرة الصرف يحرر إذن صرف التعويض )
3- المراجعة ( يتم مراجعة إذن الصرف وملف الحادث بمعرفة قسم المراجعة وتحويل الإذن للحسابات )
4-
المخالصة وسداد التعويض (يعد قسم الحسابات شيك بالتعويض ويرسل لقسم
تعويضات السيارات فيحرر إيصال مخالصة عن الحادث ويرسله للمؤمن له للتوقيع
علية و استلام الشيك )
5- القيد بسجل التعويضات المسددة أو المدفوعة .
6- التصرف فى المخالفات .
7- إبلاغ قسم إعادة التأمين التابع لقسم إصدار السيارات .
8- الرجوع على المتسبب فى الضرر .
9- المتابعة . 10- أخطار قسم الإصدار بالتسوية النهائية .  الموضوع : مراجعة مادة تأمين سيارات لطالبات التعليم التجاري شعبة تأمينات المصدر :منتديات تقى الإسلامية الكاتب: El Helalya |
|
كفاني مسلمةعـضـو برونزي
تاريخ التسجيل : 15/06/2009
| |
